Políticas de Privacidad

Si reservas un producto de vacaciones a través de nuestros agentes, podemos necesitar información adicional de tu parte. Esta información puede incluir tu nombre (y si es diferente del viajero), edad, fecha de nacimiento, sexo, número de pasaporte, número de control de reparación, correo electrónico, número de teléfono, información de tarjeta de crédito, dirección de facturación, itinerario y detalles de viajero frecuente.

También puedes optar por almacenar información personal en tu cuenta de usuario para futuras reservas.

Registro y cuentas de usuario

Si decides registrarte, recopilaremos tu dirección de correo electrónico y otra información de preferencias que nos proporciones. Si eliges un servicio de terceros, como inicio de sesión con Facebook, registrarte o iniciar sesión, nos permites usar y almacenar la información relacionada con esa cuenta.

Si realizas una reserva en Miami Destinos, crearemos automáticamente una cuenta de “Viajes” para ti, donde recopilaremos tu información de viaje con el fin de crear y mantener tus itinerarios. Esto puede incluir información personal contenida en los correos electrónicos de confirmación a los cuales nos otorgas acceso.

Cómo recopilamos tu información personal

Recopilamos tu información personal directamente cuando tú nos la proporcionas, por ejemplo:

• Por correo electrónico
• Por WhatsApp
• Telefónicamente
• Durante tu proceso de registro

También recopilamos tu información personal de forma pasiva, por ejemplo, al analizar información a través del tiempo y mediante diferentes sitios web cuando visitas esta plataforma, incluyendo MiamiDestinos y MiamiDestinos/Facebook.

Si te suscribes a la sincronización de correos electrónicos para nuestro servicio de vacaciones, nos autorizas a acceder a los correos de las cuentas conectadas y revisarlos periódicamente con el fin de identificar confirmaciones de reserva que podamos importar a nuestro sistema. Esto nos permite analizar dichos correos y añadir la información recopilada, incluyendo una copia del mensaje a tu cuenta.

Por qué utilizamos tu información personal

Utilizamos tu información personal para:

• Brindarte nuestros servicios y mejorar nuestras plataformas.
• Entender mejor a los usuarios de nuestras plataformas y servicios.
• Proteger nuestra propiedad y prevenir daños.
• Procesar tus reservas y almacenar la información de tu itinerario.
• Mostrar publicidad y recomendaciones relevantes, o suprimir contenido que pueda resultar irrelevante.

Cómo te contactamos

Podemos comunicarnos contigo para:

• Enviar confirmaciones de reserva.
• Enviar alertas y notificaciones a las que te hayas suscrito (incluyendo tu dispositivo móvil).
• Solicitar una reseña o evaluación.
• Modificar itinerarios gestionados por nuestro servicio de viajes.
• Atender solicitudes de servicio al cliente.

También podremos enviarte correos electrónicos promocionales relacionados con nuestros servicios o los de nuestros socios, si has optado por recibir comunicaciones de nuestra parte o si has tenido relación comercial con nosotros, siempre conforme a lo permitido por la ley.